信元发育宝关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函

健康资讯 6个月前 咪咪
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信元发育宝关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函

尊敬的信元用户宠主,您好:

近期 “饕餮成猫粮事件”等相关讨论对大家造成的困扰感到非常抱歉,目前我们依旧未找到相关原因,从目前收集的大量案例讨论后,对于发病机制、造成原因都仍未明,不过我们会继续努力,透过宠物医学与食品科学来找出真正成因,而救治猫是我们目前第一要务。

现就此事件第一阶段处理方案与宠物主汇报沟通:

一、救治指南部分汇报:

● 4月9日:猫科专家组成立,快速收集病例。

● 4月11日:“宠物医生诊断思路与治疗方案参考1.1”出稿。

● 4月12日:“宠物医生诊断思路与治疗方案参考1.2”更新,并持续追踪案例。

● 4月12日:与各主治医师取得联系,建立诊疗沟通的工作,并承接后续相应诊疗费用。

而后猫科专家组也会与主治医师们保持密切的联系,期盼透过协同的诊断思路,共同努力找出发病机制与诊疗方案。

二、成立紧急救治应急基金:

我们已于4月12日与大型诊疗机构建立起联系,目前在此收治的案例,将由猫科专家组评估治疗方案后,紧急救治应急基金承接后续治疗费用。

我们也会积极地与已加入我们“主治医师沟通渠道”的区域型医院,达成由应急基金承接后续费用,并尽快对接猫科专家组达成诊断思路与诊疗方案的共识。

三、协助找到治疗医院:

为了避免耽误时间,请相关宠物主联系我们,我们可以尽快推荐相关医院,联系方式如下。

主治医师联系方式:

信元发育宝关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函

信元售后联系方式:

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四、建立线上问诊渠道

线上问诊可以让有疑虑的宠物主有个更便捷的沟通渠道,以利后续的安排。

点击链接咨询:https://hsy-h5.rvet.cn/?aDVfY2hhbm5lbF9pZD0yMSZjaGFubmVsX2NvZGU9MTAwNg==#/

信元发育宝关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函
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而后,期盼各位猫科医师联系我们,我们很希望能获得更多、更新的完整病例,不断更新、查找真正问题,帮助猫科医疗专家提出更进一步的治疗评估方案。

我们会承担起责任并积极协助治疗,跟主治医生联系,对消费者的相关诊疗给予全力支持,帮助并盼望猫咪都能尽快恢复健康。

信元对此事件表明态度:虽然原因暂时未明,但我们一定会竭尽所能救治宠物,也期望宠物主能信赖我们对此的救治态度,而后我们也会展开对于逝去动物的相应的社会责任工作。

已经发生的事情,信元不会逃避责任,而未知的问题风险,我们不会放弃找寻。

再次向关注此次事件的各界人士表达感谢。

上海信元动物药品有限公司

2022年4月13日

版权声明:咪咪 发表于 2022年4月13日 pm10:20。
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